Terms of service

CONDITIONS D’UTILISATION – ESSENSIA BEAUTY

Dernière mise à jour : 16 décembre 2024

1. APERÇU

Le site internet essensiabeauty.com (ci-après « le Site ») est édité par ESSENSIA BEAUTY (ci-après « nous », « notre » ou « nos »).

En accédant au Site et/ou en achetant un produit, vous utilisez notre « Service » et acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions d’utilisation (ci-après « CGU »), ainsi que par les politiques et informations légales disponibles sur le Site (notamment : Politique de confidentialité, Politique de retour & remboursement, Mentions légales).

Les présentes CGU s’appliquent à tout utilisateur du Site, qu’il s’agisse d’un visiteur, d’un client, d’un partenaire ou d’un contributeur.

Si vous n’acceptez pas ces CGU, vous ne devez pas utiliser le Site ni effectuer d’achat.

2. ACCÈS AU SITE – CONDITIONS D’UTILISATION

En utilisant le Site, vous déclarez :

  • avoir au moins 18 ans, ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal si vous êtes mineur ;

  • utiliser le Site conformément aux lois et règlements en vigueur.

Il est strictement interdit :

  • d’utiliser le Site à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes ;

  • de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;

  • d’introduire des virus, vers informatiques ou tout code nuisible ;

  • de tenter d’accéder sans autorisation à des systèmes, comptes ou données.

Toute violation peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de l’accès au Site.

3. CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser une commande, de limiter l’accès à certaines fonctionnalités ou de suspendre un compte en cas :

  • de fraude avérée ou suspectée ;

  • d’utilisation abusive du Site ;

  • de non-respect des présentes CGU.

Vous vous engagez à ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter tout ou partie du Site, du Service ou de son contenu sans autorisation écrite préalable.

4. EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous faisons notre possible pour publier des informations exactes et à jour. Toutefois, nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs, d’omissions ou d’inexactitudes (ex. : descriptifs, prix, stocks, délais).

Le contenu du Site est fourni à titre informatif. L’utilisation de ces informations se fait sous votre responsabilité.

Nous pouvons modifier le contenu du Site à tout moment, sans obligation de mise à jour systématique.

5. MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix et offres peuvent être modifiés à tout moment, dans le respect de la réglementation applicable.

Nous pouvons également modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service, temporairement ou définitivement, sans que cela n’engage notre responsabilité.

6. PRODUITS – DISPONIBILITÉ – PRÉSENTATION

Certains produits sont disponibles uniquement en ligne et en quantités limitées.

Nous mettons tout en œuvre pour présenter les produits de manière fidèle (photos, couleurs, textures). Toutefois, le rendu peut varier selon les écrans et réglages, sans que cela constitue un défaut.

Nous nous réservons le droit de :

  • limiter les ventes par client, foyer ou commande ;

  • retirer un produit à tout moment ;

  • refuser toute commande de revendeurs ou distributeurs non autorisés.

Les retours et échanges sont encadrés par notre Politique de retour & remboursement disponible sur le Site.

7. COMMANDES – FACTURATION – COMPTE CLIENT

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment concernant :

  • vos coordonnées ;

  • vos adresses de facturation et de livraison ;

  • vos informations de contact.

Nous pouvons annuler une commande en cas d’erreur manifeste (prix, stock, description), de suspicion de fraude ou d’anomalie de paiement.

En cas d’annulation, nous tenterons de vous contacter via les informations fournies lors de la commande.

8. OUTILS ET SERVICES DE TIERS

Le Site peut donner accès à des fonctionnalités, contenus ou services opérés par des tiers.

Ces services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». Nous ne pouvons être tenus responsables de leur fonctionnement, de leur sécurité ou de leurs conditions d’utilisation.

Nous vous invitons à consulter les conditions et politiques applicables auprès des tiers concernés.

9. LIENS VERS DES SITES TIERS

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers indépendants.

Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité concernant :

  • leur contenu ;

  • leurs pratiques ;

  • leurs produits ou services ;

  • leurs politiques de confidentialité.

10. AVIS, COMMENTAIRES ET CONTENUS UTILISATEURS

Si vous publiez ou nous transmettez des avis, commentaires, suggestions ou autres contenus :

  • vous garantissez en être l’auteur ou disposer des droits nécessaires ;

  • vous vous engagez à ne pas publier de contenu illégal, diffamatoire, haineux, obscène, trompeur ou malveillant.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié, sans préavis.

En nous transmettant un contenu, vous nous autorisez à l’utiliser et le publier à des fins de communication et d’amélioration du Service, sans compensation, sauf obligation légale contraire.

11. DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité disponible sur le Site.

12. ERREURS – INEXACTITUDES – OMISSIONS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que d’annuler une commande si une information s’avère incorrecte, y compris après validation de la commande, dans les limites autorisées par la loi.

13. UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser le Site pour :

  • toute activité illégale ;

  • toute tentative d’intrusion, de perturbation ou de contournement de sécurité ;

  • la collecte de données personnelles d’autrui ;

  • le spam, l’hameçonnage (phishing), le scraping ou toute utilisation abusive.

Nous pouvons résilier l’accès au Site en cas de non-respect.

14. EXCLUSION DE GARANTIES – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Le Site et les Services sont fournis « tels quels » et « sous réserve de disponibilité ».

Dans les limites autorisées par la loi, ESSENSIA BEAUTY ne pourra être tenue responsable de dommages indirects (perte de profit, perte de données, etc.) résultant de l’utilisation du Site.

Aucune disposition des présentes CGU n’exclut les garanties légales applicables au consommateur (conformité, vices cachés) lorsque celles-ci s’appliquent.

15. INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser ESSENSIA BEAUTY en cas de réclamation d’un tiers liée à votre utilisation du Site, à la violation des présentes CGU ou à une infraction à la loi applicable.

16. DISSOCIABILITÉ

Si une clause des présentes CGU est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

17. RÉSILIATION

Vous pouvez cesser d’utiliser le Site à tout moment.

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès au Site en cas de violation des CGU, de fraude ou d’usage abusif.

18. LOI APPLICABLE – JURIDICTION

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront déterminés conformément aux règles légales applicables, notamment celles relatives à la protection des consommateurs.

19. MODIFICATION DES CGU

Nous pouvons modifier les présentes CGU à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre utilisation.

20. CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation :
📩 support@essensiabeauty.com
📞 +33 7 58 95 87 06