CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) – ESSENSIA BEAUTY

1. Identification de la société

  • Nom de la société : ESSENSIA BEAUTY

  • Email : support@essensiabeauty.com

  • Téléphone : +33758958706

2. Produits et services

ESSENSIA BEAUTY propose des produits cosmétiques et de soins personnels.

Chaque produit est décrit avec la plus grande précision (composition, usage, précautions). Les photographies et visuels sont non contractuels. ESSENSIA BEAUTY se réserve le droit de modifier son offre à tout moment.

3. Prix

  • Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

  • ESSENSIA BEAUTY se réserve le droit de modifier ses prix, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Pour commander :

  • Sélectionnez vos produits et ajoutez-les au panier.

  • Validez votre panier et renseignez vos informations personnelles.

  • Procédez au paiement sécurisé.

ESSENSIA BEAUTY se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Modes de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

  • Tout autre moyen précisé sur le site

Les paiements sont sécurisés grâce à un système de cryptage conforme aux normes en vigueur.

6. Livraison

  • Les délais de livraison varient selon la destination et sont précisés lors de la commande.

  • En cas de retard, ESSENSIA BEAUTY informera le client dans les meilleurs délais.

  • Les produits voyagent aux risques et périls du vendeur jusqu’à la remise au client.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés, pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à ESSENSIA BEAUTY.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, ESSENSIA BEAUTY s’engage à remplacer ou rembourser le produit.

9. Responsabilité

ESSENSIA BEAUTY ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

Le client est invité à respecter les précautions d’emploi et à vérifier la compatibilité des produits avec sa peau.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.

ESSENSIA BEAUTY s’engage à respecter la réglementation en vigueur (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

11. Modification des CGV

ESSENSIA BEAUTY se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

12. Contact

Pour toute question concernant vos commandes : 📧 Email : support@essensiabeauty.com 📞 Téléphone : +33758958706