Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ESSENSIA BEAUTY

Dernière mise à jour : 16 décembre 2024

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente comment ESSENSIA BEAUTY (ci-après « le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre site internet, utilisez nos services, effectuez un achat ou interagissez avec nous (ci-après les « Services »).

Les termes « vous », « votre » et « vos » désignent toute personne utilisant nos Services, qu’il s’agisse d’un visiteur, d’un client ou de toute autre personne concernée.

1. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ESSENSIA BEAUTY se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires, techniques ou commerciales.

Toute modification sera publiée sur le Site et accompagnée d’une mise à jour de la date figurant en en-tête.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

2.1 Données collectées directement auprès de vous

Dans le cadre de l’utilisation de nos Services, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Données de commande : adresses de facturation et de livraison, informations de paiement, historique des achats

  • Données de compte client : identifiants de connexion, mot de passe (crypté), paramètres de sécurité

  • Données relatives au service client : échanges, messages, e-mails, demandes d’assistance ou réclamations

Certaines données sont nécessaires à la fourniture de nos Services. À défaut, certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles.

2.2 Données collectées automatiquement (navigation et cookies)

Lors de votre navigation sur le Site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • adresse IP

  • type de navigateur et type d’appareil

  • pages consultées et durée de consultation

  • interactions et comportements de navigation

Ces données sont collectées à l’aide de cookies et de technologies similaires.

2.3 Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir certaines données personnelles via des partenaires tiers, tels que :

  • prestataires de paiement

  • prestataires logistiques et techniques

  • outils de communication, marketing et d’analyse de performance

Ces données sont traitées dans le strict respect de la présente Politique de confidentialité.

3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

🔹 Exécution du contrat

  • gestion et traitement des commandes

  • gestion du compte client

  • livraison, retours et service après-vente

Base légale : exécution du contrat (article 6-1-b du RGPD)

🔹 Marketing et communication

  • envoi d’informations, d’offres commerciales et de promotions

  • communication par e-mail ou SMS (avec votre accord)

Base légale : consentement ou intérêt légitime (article 6-1-a et 6-1-f du RGPD)

🔹 Sécurité et prévention de la fraude

  • sécurisation des paiements et du Site

  • détection et prévention des comportements frauduleux

Base légale : intérêt légitime (article 6-1-f du RGPD)

🔹 Amélioration des Services

  • analyse de la fréquentation du Site

  • amélioration de l’expérience utilisateur et des performances

Base légale : intérêt légitime (article 6-1-f du RGPD)

4. COOKIES

Des cookies peuvent être déposés sur votre terminal afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du Site

  • mémoriser vos préférences de navigation

  • mesurer l’audience et les performances

  • proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau cookies du Site.

5. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment :

  • prestataires techniques, logistiques ou informatiques

  • organismes de paiement

  • partenaires de communication et marketing

  • autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose

⚠️ ESSENSIA BEAUTY ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers.

6. DONNÉES DES MINEURS

Les Services proposés par ESSENSIA BEAUTY ne sont pas destinés aux personnes mineures.
Aucune donnée personnelle concernant des personnes âgées de moins de 16 ans n’est collectée volontairement.

7. SÉCURITÉ ET DURÉE DE CONSERVATION

ESSENSIA BEAUTY met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Les données sont conservées :

  • pendant la durée strictement nécessaire à la relation commerciale

  • puis archivées conformément aux obligations légales et réglementaires applicables

8. VOS DROITS (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité

  • droit d’opposition

  • droit de retrait de votre consentement à tout moment

📩 Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
support@essensiabeauty.com

Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

Certaines données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, ESSENSIA BEAUTY s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées assurant un niveau de protection adéquat, conformément au RGPD.

10. CONTACT

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

📧 support@essensiabeauty.com
📞 +33 7 58 95 87 06

ESSENSIA BEAUTY agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).